POLÍTICA DE CALIDAD
HERMANOS HERNÁNDEZ MATAS, S.L. mantiene el sistema de gestión de la calidad en base a la norma UNE EN ISO 9001:2015 como herramienta de gestión indispensable para mantener la fidelidad de nuestros clientes, así como para aumentar la satisfacción de los mismos. Para ello los hormigones fabricados por HERMANOS HERNÁNDEZ MATAS, S.L. serán productos que cumplan con los requisitos legales y reglamentarios, establecidos en la normativa vigente, buscando la mejora de los mismos, así como la mejora del servicio proporcionado al cliente.
La dirección asume los compromisos de poner en el mercado únicamente productos que satisfagan al cliente, estableciendo procesos capaces, cumpliendo los requisitos y buscando la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de la Calidad.
Consecuentemente con la decisión y voluntad expresada, la Dirección se compromete a proporcionar los recursos materiales y humanos que sean necesarios para la consecución del mencionado objetivo, en el convencimiento de que el coste que ello implique no es otra cosa que una inversión rentable. La Política de Calidad se dará a conocer a todo el personal de HERMANOS HERNÁNDEZ MATAS, S.L. mediante comunicaciones internas de la misma, asegurando su total entendimiento.
La Gestión de la Calidad es un objetivo y una responsabilidad de todo el personal integrado en HERMANOS HERNÁNDEZ MATAS, S.L., y abarca todas las actividades con él relacionadas. Convencidos que la Calidad nos ayudará a alcanzar un sistema de mejora continua, anualmente se establecerán y se revisarán por la Dirección objetivos concretos y cuantificables, con responsables y plazos de ejecución definidos, que nos ayuden a medir y evaluar la mejora alcanzada.
Pido al personal de HERMANOS HERNÁNDEZ MATAS, S.L. que asuma, cumpla y haga cumplir las previsiones del Manual de la Calidad y delego la responsabilidad general de supervisar la eficacia, implementación y mantenimiento del Sistema de Gestión de la Calidad en el Responsable de Calidad como Representante de la Dirección.
EL GERENTE
Juan Carlos Hernández Matas
01/08/18